开头先问一句：刚买的商品不满意？拆了快递发现货不对板？想退货却不了解钱退哪儿了？别慌！今天这篇就是专门给 ㊙️㊙️㊙️ 新人小白的超详细指导，看完完全让你搞懂退货理赔到底藏在哪里个角落！

其中一个步：先找订单！这是最基础的操作

不管你是用 ㊙️㊙️㊙️ 、京东还是拼多多，退货其中一个步永远是找到你的订单。别笑！真的有很多人其中一个次退货连订单在哪里儿都找差点。咱们以最常用的 ㊙️㊙️㊙️ 为例：

1. 打开手机 ㊙️㊙️㊙️ ，点右下角“我的 ㊙️㊙️㊙️ ”

2. 中间位置有个“全部订单”（这里要使劲往下滑，别被其他活动主题页面迷惑）

3. 重点来了：找到你要退的商品，点进去会看到“退款/售后”按钮

这时候也许有小伙伴要问：“啊？我昨天刚下单，现在想退但没这个按钮？”别急！商家还没发货才能直接退款，如果已经发货了，就得等收 ㊙️㊙️㊙️ 再申请退货退款。

当订单消失了如何办？教你三招

有时候体系抽风或者订单太多，死活找差点要退的货？尝试这些 ㊙️㊙️㊙️ ：

搜索决定因素词：在订单页面顶部的搜索框输入商品名，比如“黑色连衣裙”

按时刻筛选：把筛选条件调到三个月内，避免漏掉太久前的订单

联系 ㊙️㊙️㊙️ ：如果实在找差点，直接让平台 ㊙️㊙️㊙️ 帮你查（后面会教你如何找 ㊙️㊙️㊙️ ）

最容易被忽略的入口：消息通知

很多人不了解，平台给你发的退货进度通知里藏着直达链接！举个真正例子：上个月我兄弟退货，死活找差点退款记录，结局在手机短信里发现 ㊙️㊙️㊙️ 发了个链接，点进去直接跳转到售后页面。因此啊，记得翻翻：

1. 平台APP内的“消息中心”

2. 手机短信（尤其是951开头的号码）

3. 付款宝服务通知（退款到账会有提醒）

钱到底退哪儿了？三大也许性

这是最多人抓狂的难题！明明显示退款成功，但银行卡/付款宝/微信都没收到钱？先深呼吸，检查这三个地方：

也许性1：原路退回

如果你用花呗/信用卡付款，钱会退回原账户

注意！信用卡退款也许要3-15个职业日，比储蓄卡慢

也许性2：退到平台余额

拼多多经常默认退到“多多钱包”

㊙️㊙️㊙️ 有时会退到“付款宝余额”而不是银行卡

也许性3：被优惠券“吃”掉了

用满减券下单的话，部分平台会拆分退款

比如满300减30，退货其中一件，也许只退商品价的90%（剩下10%是分摊的优惠）

自问自答环节：何故我的退款卡住了？

Q：都三天了还没退款，商家是不是在耍赖？

A：先别急着骂人！查这三个节点：

1. 商家确认收货了吗？（有些要等快递显示已签收）

2. 是不是大促期间？（双十一退款也许延迟到7天）

3. 有没有上传退货快递单号？（没填单号体系不会自动退款）

Q：显示退款成功但银行卡没钱，难道被黑了？

A：这种情况我遇到过！立马做这两件事：

1. 检查银行卡流水（别只看余额，有些退款显示为“入账中”）

2. 联系付款渠道 ㊙️㊙️㊙️ （付款宝打95188，微信付款找“钱包”里的账单申诉）

小编的真正翻车故事

去年买鞋退货，死活查差点退款，差点以为被骗了。结局发现...原来我用了“淘金币抵扣”，退款金额自动转换成淘金币！因此啊，碰到奇怪的情况先别慌，仔细看退款详情里的每一行小字。

终极宝典：直接找 ㊙️㊙️㊙️

如果你试了全部 ㊙️㊙️㊙️ 还是搞不定，记下这句话：人工 ㊙️㊙️㊙️ 是最后的救命稻草！别在机器人对话里绕圈子，教你快速接通真人 ㊙️㊙️㊙️ 的秘籍：

在 ㊙️㊙️㊙️ 连续发送三次“转人工”

在京东对着 ㊙️㊙️㊙️ 对话框打“12315”（亲测有效）

在拼多多直接说“我要投诉”会优先转接

最后啰嗦一句：退货一定要拍开箱视频！特别是买贵重物品时，拍到快递单号和商品细节，商家拒收时这就是铁证。好了，希望你们看完这篇都能顺利找到自己的退款，有不懂的欢迎留言～